Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с Вами для уточнения всех деталей
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Оставить заявку
ИТ-решения для call-центров и телефонии от Raccoon Soft
Закажите бизнес ит решения у Raccoon Soft и получите мощные инструменты для оптимизации рабочих процессов и улучшения взаимодействия с клиентами.
Оставьте заявку и получите персональную скидку
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Современные цифровые решения для call-центров и телефонии
Консультация с IT-командой
разработка и внедрение систем, которые автоматически распределяют входящие вызовы между операторами, оптимизируя рабочие процессы и сокращая время ожидания клиентов.
Системы автоматического распределения вызовов (ACD)
создание IVR-систем, которые дают клиентам возможность самостоятельно решать типовые вопросы, снижая нагрузку на операторов и улучшая пользовательский опыт.
Интерактивные голосовые меню (IVR)
Мы предлагаем комплексные ИТ-решения, которые помогут вашему call-центру достигать высокой эффективности и конкурентоспособности на рынке.
объединение с CRM-системами для автоматизации учета и управления взаимодействиями с клиентами позволяет оперативно реагировать на запросы и предлагать персонализированные решения.
CRM интеграция
внедрение VoIP-технологий, дающих высококачественную голосовую связь через интернет помогает значительно сократить затраты и улучшить уровень клиентского обслуживания.
VoIP телефония
если подключить виртуальную АТС, вы сможете централизованно управлять звонками, записывать разговоры и анализировать эффективности работы операторов.
Виртуальная АТС
Особенности ИТ-разработок для call-центров и телефонии
Облачные решения: масштабируемость бизнеса сегодня в тренде, поэтому технологии должны быть гибкими и адаптивными.
Расскажите о вашем проекте и получите коммерческое предложение
Низкая задержка: системы должны мгновенно передавать данные для минимизации задержек при обработке вызовов.
Перечислим основные особенности ИТ-решений для телефонии, на которые важно обращать внимание.
Качество голосовой связи: важность четкости и стабильности связи для улучшения взаимодействия с клиентами.
Оставить заявку
Raccoon Soft — российская компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения. Наша команда состоит из 100+ экспертов, имеющих 10 и более лет опыта разработки и поддержки сложного ПО. Мы предлагаем комплексные технологические решения для вашего бизнеса.
Преимущества сотрудничества с Raccoon Soft
обеспечиваем мгновенную передачу данных, что минимизирует задержки при обработке вызовов.
Скорость работы систем
наша команда поддержки готова помочь вам в любое время суток.
Постоянная поддержка
Если вы хотите узнать больше о наших возможностях и услугах, оставьте заявку на нашем сайте, и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей.
наши системы без труда адаптируются к увеличению объема данных и пользователей.
Масштабируемость решений
Оставить заявку
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с Вами для уточнения всех деталей
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Частые вопросы
Мы разрабатываем решения с учетом высоких нагрузок, давая стабильную работу даже в пиковые периоды. Мы также применяем передовые технологии для мониторинга и быстрого реагирования на возможные сбои.
Вы получите максимально эффективные инструменты для автоматизации процессов, улучшения качества обслуживания клиентов и снижения расходов на связь. Наши решения также дают гибкость и масштабируемость для адаптации к изменяющимся потребностям вашего бизнеса.
Да, мы предоставляем полное обучение, в которое входят следующие этапы: ознакомление с основными функциями и возможностями, практические занятия и изучение обновлений, а также поддержку для вашего персонала, чтобы сотрудники могли максимально эффективно использовать наши решения.
Напишите нам, и мы пришлем расчет вашего ПО
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
